Zásielka

Informácie o doprave

Tieto informácie sa týkajú pravidiel pre vykonávanie a doručovanie objednávok zadaných v internetovom obchode. Kenvyro, k dispozícii na Kenvyro. com.

Čas spracovania objednávky

Objednávky sú spracované do 1–2 pracovné dni od okamihu zaznamenania platby.
Po odoslaní zásielky dostane zákazník potvrdenie e-mailom.

Dodacia lehota

Štandardná dodacia lehota je 3–5 pracovných dní, v závislosti od lokality a zvoleného spôsobu dopravy.

Vynakladáme maximálne úsilie, aby sa objednávky dostali k zákazníkom čo najrýchlejšie.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sú jasne uvedené pri zadávaní objednávky, pred konečným potvrdením.
V niektorých prípadoch môže obchod ponúkať doprava zdarma ako súčasť propagácie.

Oblasť doručenia

Momentálne zasielame do:

• poľština

• vybrané krajiny Európskej únie

Podrobné informácie o dostupných krajinách doručenia sú zobrazené pri zadávaní objednávky.

Kuriérska spoločnosť

Spolupracujeme s dôveryhodnými kuriérskymi spoločnosťami, aby sme zabezpečili bezpečné a včasné doručenie objednávok.

Sledovanie vašej zásielky

Ak má zásielka sledovacie číslo, bude zákazníkovi po odoslaní balíka zaslané e-mailom.

Meškania dodávok

Obchod Kenvyro nezodpovedá za omeškania vyplývajúce z dôvodov, ktoré nemôže ovplyvniť, ako napríklad:

• poveternostné podmienky

• logistické problémy kuriérskych spoločností

• obdobia zvýšenej návštevnosti (sviatky, propagačné akcie)

Nevyzdvihnutá zásielka

Ak zásielka nie je vyzdvihnutá a vrátená odosielateľovi, náklady na dopravu sa nevracajú.

Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa dopravy nás prosím kontaktujte:
podpora@Kenvyro.com