Användarvillkor

Användarvillkor

Dessa föreskrifter definierar reglerna för användning av webbutiken. Kenvyro, tillgänglig på Kenvyro. com, och villkor för ingående av distansavtal.

Allmän information

Internetbutik Kenvyro bedriver detaljhandelsförsäljning av produkter via webbplatsen velunioshop.com.
Kontakt med butiken är möjlig via e-post: stöd@Kenvyro.com.

Erbjudandets omfattning

Butiken erbjuder produkter som för närvarande finns tillgängliga på webbplatsen. Alla priser som anges på webbplatsen är bruttopriser och inkluderar moms, om inget annat anges.

Butiken förbehåller sig rätten att:

• förändringar i sortimentet

• förändringar i produktpriser

• introducerar kampanjer och rabatter
  Dessa ändringar påverkar inte beställningar som görs innan de har implementerats.

Lägga beställningar

Beställningar kan göras dygnet runt via webbplatsen.
Köpeavtalet ingås när butiken bekräftar beställningen via e-post.

Kunden är skyldig att lämna korrekta och aktuella uppgifter som är nödvändiga för att slutföra beställningen.

Betalningar

Butiken erbjuder olika betalningsmetoder, inklusive elektroniska betalningar och andra metoder som anges vid beställning.
Betalning måste ske innan din beställning behandlas.

Leverans

Beställningar skickas till den adress som kunden angett i beställningsformuläret.
Leveranstiden beror på vald leveransmetod och leveransland och anges på butikens webbplats.

Butiken ansvarar inte för förseningar som uppstår på grund av orsaker utanför dess kontroll.

Rätt att frånträda avtalet

Kunden har rätt att frånträda avtalet inom tidsfristen 14 dagar från mottagningsdatumet för produkten, i enlighet med gällande föreskrifter.
Detaljerad information finns i fliken Returer och återbetalningar.

Klagomål

Vid produktfel har kunden rätt att lämna in ett reklamationsmeddelande.
Klagomål ska rapporteras via e-post till följande adress: stöd@Kenvyro.com, ange ditt ordernummer och en beskrivning av problemet.

Butiken kommer att behandla klagomål inom tidsfristen. 14 arbetsdagar från dagen för deras mottagande.

Ansvar

Butiken ansvarar inte för:

• felaktig användning av produkter

• skador till följd av annan användning än avsedd

• avbrott i webbplatsens drift på grund av tekniska faktorer

Skydd av personuppgifter

Kunders personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lag och den integritetspolicy som finns tillgänglig på butikens webbplats.

Slutbestämmelser

Reglerna träder i kraft från det ögonblick de publiceras på webbplatsen velunioshop.com.
Butiken förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor. Ändringar påverkar inte beställningar som görs innan de träder i kraft.

I frågor som inte omfattas av dessa förordningar ska gällande bestämmelser i Europeiska unionen tillämpas.