Polityka wysyłki

Informacje o wysyłce

Niniejsza informacja dotyczy zasad realizacji i dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym Kenvyro, dostępnym pod adresem Kenvyro.com.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Po wysłaniu przesyłki klient otrzyma potwierdzenie drogą e-mailową.

Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych, w zależności od lokalizacji oraz wybranej metody wysyłki.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do klientów w możliwie najkrótszym czasie.

Koszty wysyłki

Koszt wysyłki jest wyraźnie podany podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
W niektórych przypadkach sklep może oferować darmową wysyłkę w ramach promocji.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy wysyłki na terenie:

• Polski

• wybranych krajów Unii Europejskiej

Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych krajów dostawy widoczne są podczas składania zamówienia.

Firma kurierska

Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę zamówień.

Śledzenie przesyłki

Jeżeli przesyłka posiada numer śledzenia, zostanie on przesłany klientowi drogą e-mailową po nadaniu paczki.

Opóźnienia w dostawie

Sklep Kenvyro nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak:

• warunki atmosferyczne

• problemy logistyczne firm kurierskich

• okresy wzmożonego ruchu (święta, promocje)

Nieodebrana przesyłka

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
support@Kenvyro.com