Vilkår for bruk

Vilkår og betingelser for tjenesten

Disse forskriftene definerer reglene for bruk av nettbutikken. Kenvyro, tilgjengelig på Kenvyro. com, og vilkårene for inngåelse av fjernsalgsavtaler.

Generell informasjon

Internettbutikk Kenvyro driver detaljhandel med produkter via nettsiden velunioshop.com.
Kontakt med butikken er mulig via e-post: støtte@Kenvyro.com.

Tilbudets omfang

Butikken tilbyr produkter som for øyeblikket er tilgjengelige på nettsiden. Alle priser oppført på nettsiden er bruttopriser og inkluderer mva., med mindre annet er angitt.

Butikken forbeholder seg retten til å:

  • endringer i sortimentet

  • endringer i produktpriser

  • introduserer kampanjer og rabatter
    Disse endringene påvirker ikke bestillinger som legges inn før de implementeres.

Bestillinger

Bestillinger kan legges inn 24 timer i døgnet via nettsiden.
Salgsavtalen er inngått når butikken bekrefter bestillingen via e-post.

Kunden plikter å oppgi sanne og oppdaterte opplysninger som er nødvendige for å fullføre bestillingen.

Betalinger

Butikken tilbyr ulike betalingsmetoder, inkludert elektroniske betalinger og andre metoder som angis ved bestilling.
Betaling må skje før bestillingen behandles.

Leveranse

Bestillinger sendes til adressen kunden har oppgitt i bestillingsskjemaet.
Leveringstiden avhenger av valgt fraktmetode og leveringsland og er angitt på butikkens nettside.

Butikken er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge av årsaker utenfor dens kontroll.

Rett til å trekke seg fra kontrakten

Kunden har rett til å trekke seg fra avtalen innen fristen 14 dager fra datoen for mottak av produktet, i samsvar med gjeldende forskrifter.
Detaljert informasjon finner du i fanen Retur og refusjoner.

Klager

Ved produktfeil har kunden rett til å reklamere.
Klager skal rapporteres via e-post til følgende adresse: støtte@Kenvyro.com, oppgi ordrenummeret ditt og en beskrivelse av problemet.

Butikken vil behandle klager innen fristen 14 virkedager fra datoen de ble mottatt.

Ansvar

Butikken er ikke ansvarlig for:

  • feil bruk av produkter

  • skade som følge av annen bruk enn tiltenkt

  • avbrudd i driften av nettstedet på grunn av tekniske faktorer

Beskyttelse av personopplysninger

Kundenes personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lov og personvernerklæringen som er tilgjengelig på butikkens nettsted.

Sluttbestemmelser

Forskriftene trer i kraft fra det øyeblikket de publiseres på nettsiden velunioshop.com.
Butikken forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse vilkårene og betingelsene. Endringer vil ikke påvirke bestillinger som legges inn før de trer i kraft.

I saker som ikke dekkes av disse forskriftene, skal gjeldende lovbestemmelser i Den europeiske union gjelde.