Algemene voorwaarden

Regulamin serwisu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kenvyro, dostępnego pod adresem Kenvyro.com, oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.

Informacje ogólne

Sklep internetowy Kenvyro prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem strony velunioshop.com.
Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail: support@Kenvyro.com.

Zakres oferty

Sklep oferuje produkty dostępne w aktualnej ofercie na stronie internetowej. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.

Sklep zastrzega sobie prawo do:

• zmiany asortymentu

• zmiany cen produktów

• wprowadzania promocji i rabatów
  Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep drogą mailową.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Płatności

Sklep udostępnia różne metody płatności, w tym płatności elektroniczne oraz inne metody wskazane podczas składania zamówienia.
Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia.

Dostawa

Zamówienia realizowane są na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.
Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz kraju dostawy i jest podany na stronie sklepu.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

Prawo do odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Zwroty i refundacje.

Reklamacje

W przypadku wad produktu klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres support@Kenvyro.com, podając numer zamówienia oraz opis problemu.

Sklep rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

• niewłaściwe użytkowanie produktów

• szkody wynikające z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem

• przerwy w działaniu strony spowodowane czynnikami technicznymi

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie velunioshop.com.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terenie Unii Europejskiej.